Cancún Radio tiene una gran responsabilidad ante los ciudadanos de este municipio, ya  que como medio de comunicación se convierte en portavoz, puente y enlace entre autoridades y ciudadanos vinculando a la comunidad con la cultura.

Esta dirección ha puesto como lema: ¡Usted nos sintoniza... Nosotros le escuchamos! 

Pretendiendo  así, ser un vínculo permanente donde los habitantes manifiesten sus necesidades y la radio sea el medio para canalizar las demandas ciudadanas, con las autoridades correspondientes.

Sin embargo, la radio también tiene como función entretener ofreciendo una programación adecuada pensando siempre en las necesidades del público, además de informar de una manera objetiva, veraz y oportuna. Por ello contamos con un equipo humano de carácter profesional y un sentido de responsabilidad que permiten cumplir con los objetivos establecidos en el presente documento.

Es muy importante señalar que Cancún Radio debe evitar ser influenciada o determinada por intereses ajenos a la institucionalidad, y se aleje del carácter cultural y de los objetivos principales de su creación como estación autorizada.